Perguntas Frequentes

O caminho é rápido: selecione o que você quer impulsionar (seguidores, curtidas, views e outros), cole o link ou o nome do perfil ou da publicação que vai receber o engajamento e finalize com o pagamento via PIX. Quando o sistema confirma o PIX de forma automática, seu pedido segue direto para o nosso painel e a entrega começa em instantes.

De jeito nenhum. Em momento algum pedimos senha, código de verificação ou qualquer credencial das suas redes sociais. Para entregar o serviço, tudo o que precisamos é o link público do perfil ou da publicação. O controle total da sua conta continua sendo somente seu.

A entrega dispara em poucos minutos depois que o PIX é confirmado. A duração até finalizar depende da quantidade contratada: pedidos mais enxutos costumam terminar rapidinho, e volumes maiores podem se estender por até 24 horas. Você acompanha tudo pelo número do pedido.

Não. Como jamais pedimos acesso ao seu perfil, a exposição é praticamente nula. Trabalhamos apenas com o link público da conta ou da publicação. Vale lembrar que redes como Instagram e TikTok podem ajustar seus algoritmos quando quiserem, então sugerimos evitar quantidades muito altas de uma vez, favorecendo um crescimento gradual e natural.

Com certeza! Faça quantos pedidos precisar, cada um apontando para um link específico. Basta abrir um pedido individual para cada publicação ou perfil que você deseja fortalecer. Não existe teto de pedidos por cliente.

Sim, e ele muda conforme o serviço escolhido. Cada item mostra com clareza as faixas de quantidade antes de você concluir a compra. Como referência, o piso costuma ser de 100 unidades e o teto pode alcançar dezenas de milhares, variando de acordo com o tipo de engajamento.

Quando ficar comprovado que a entrega não ocorreu, de forma total ou parcial, por uma falha técnica do nosso painel, refazemos a entrega sem custo ou, a critério da TrueNet, devolvemos o valor proporcional ao que ficou faltando. É só acionar o suporte informando o número do pedido e explicando o ocorrido.

Hoje atendemos Instagram, TikTok, YouTube, Kwai, Twitch e Kick. Em cada uma delas há variados formatos de engajamento, como seguidores, curtidas e visualizações. Dê uma olhada no nosso catálogo completo para conferir todas as alternativas disponíveis.

Não. O único meio de pagamento aceito é o PIX. Ele garante confirmação imediata, e é justamente isso que permite iniciar a entrega de forma automática logo após a compra. Não trabalhamos com boleto bancário, cartão de crédito, débito nem qualquer outro método.

Os seguidores e curtidas são reais no instante da entrega. Ainda assim, plataformas como Instagram e TikTok fazem faxinas periódicas em perfis inativos ou suspeitos, o que pode gerar uma pequena oscilação com o tempo. Esse movimento parte das próprias redes e foge do nosso alcance. Para reduzir perdas, mantenha o perfil ativo publicando com frequência.

Não. Como se trata de um serviço digital com entrega automática e instantânea, não realizamos cancelamentos nem devoluções após a confirmação do pagamento. Por isso, confira com atenção link, quantidade e serviço antes de concluir o PIX.

É só nos escrever no e-mail [email protected]. Na sua mensagem, informe o número do pedido para acelerarmos a análise. Nosso retorno acontece em até 48 horas úteis.

Sim, o perfil ou a publicação tem que estar público durante a entrega. Caso a conta esteja fechada ou a publicação restrita, o serviço não conseguirá ser aplicado. Garanta que tudo esteja público antes e ao longo do processo. A TrueNet não se responsabiliza por pedidos não concluídos por causa de perfil privado.